Le Canton de Genève a mis en fonction la Centrale Santé Genève – CeSaGe, un nouveau dispositif d’orientation destiné aux personnes confrontées à un problème de santé pressant, mais ne relevant pas d’une urgence vitale.

Accessible au 0800 116 117, gratuitement, 24h/24 et 7j/7, cette centrale permet d’obtenir une évaluation des symptômes et une orientation immédiate vers la structure la plus adaptée. Ce numéro est distinct du 144, qui reste réservé aux urgences vitales.

L’objectif de la CeSaGe est de faciliter l’accès aux soins en orientant les patientes et patients, dès leur appel, vers la solution la plus adéquate : pharmacie, consultation médicale urgente, service médical à domicile, équipe mobile d’urgence ou service d’urgences hospitalier, selon la situation.

Cette nouvelle porte d’entrée vise à renforcer la coordination du réseau de soins genevois et à améliorer la prise en charge des problèmes de santé pressants, notamment durant les périodes de forte sollicitation du système de santé, comme l’hiver.

En cas de doute avant de vous rendre aux urgences : appelez le 0800 116 117.
En cas d’urgence vitale, contactez toujours le 144.